Амалдаги Сиёсат буюртмани қайтариш ва бекор қилиш тартибини тартибга солади.

1. Атамашунослик

Илова – “Баланс Доираси” кўпкомпонентлидастурий таъминот, шунингдек КомпаниянингМижозларга тақдим этиладиган у билан боғлиқ хизматлари; компьютер (қурилма) томонидан ўқишга мослаштирилган шаклдаги сўзлар, рақамлар, чизмалар, белгилар ва бошқа турдаги йўриқномалар тўплами бўлиб, у муайян мақсад ёки натижага эришиш учунҳаракатга келтирилади ва Компания асбоб-ускунасида бажарилади.

Илова Сайти– Компаниянинг Интернет-ресурсдаги http://growy.uz номли расмий веб-сайти.Жисмоний шахс-Мижоз Келишув шартларига кўра Иловадан Пакет-тариф режа асосида фойдаланиб, у амалдаги Келишув доирасида Компания томонидан тақдим этиладиган имкониятлар ва хизматларни ўз ичига олади.

Маҳсулот – Илова ва/ёки Илова Сайтида қуйидагиларни ўз ичига олган, бироқ чекланмаган ҳолда жойлаштирилган пулли контент: марафонлар, коуч-сессиялар, тренинглар. Компания ўзи томонидан ишлаб чиқилган, сотиб олинган, буюртма берилган Маҳсулотлардан ташқари Мижозларга бошқа сервисларнинг Маҳсулотларидан фойдаланиш имконини тақдим этади, бундай ҳолларда Компания Агент (Комиссионер) ҳисобланади.  

Шахсий кабинет - веб-ресурснинг муайян ёпиқ соҳаси бўлиб, Илова тамойили доирасида Мижоз учун фойдали бўлган маълумотни акс эттиради.

Компания – Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига кўра http://growy.uz Интернет-ресурсининг директори, маъмурива/ёки модератори номидан рўйхатга олинган масъулияти чекланган жамият бўлиб, Иловага бўлган алоҳида ҳуқуқларга эга ҳамда интеллектуал мулкчилик ҳуқуқларини ўз ичига олади, бироқ улар билан чекланмайди.

Келишув – Мижозга Иловадан фойдаланиш ҳуқуқини бериш мақсадида Мижоз ва Компания ўртасида тузилган амалдаги оммавий оферта.

2. Мижоз буюртма учун ҳақ тўланган кундан бошлаб бир ҳафта (етти кун) давомида буюртмани чақириб олиши ва Маҳсулотни қайтариб бериш ҳуқуқига эга.

3. Бекор қилишни киритиш муддати маҳсулот учун тўловни амалга ошириш ва Мижоз томонидан Маҳсулотга кириш тўғрисида маълумот олиш вақти ҳисобланади. Мижоз Маҳсулотдан фойдаланмаганлиги шарти билан.

4. Буюртмани бекор қилиш ва қайтаришни расмийлаштириш учун буюртмачи ўзининг исми, фамилияси, тўлов варақаси сони, хизматнинг номланиши, буюртмани асосланиши, банк картасининг рекизитларини кўрсатган ҳолда ариза билан мурожаат қилиши зарур.

5. Бекор қилиш ҳақида ариза ёзма равишда support@growy.uz. электрон қутиси манзилига жўнатилиши зарур. Ариза 7 календар кун давомида кўриб чиқилади.

6. Тўловни қайтариш буюртмани олиш ва кўриб чиқиш санасидан бошлаб 30 (ўттиз) календаркуни давомида амалга оширилади.

7. Маблағларни қайтаришга тўлов тизимлари комиссиялари ва транзакция чиқимларини айирган ҳолда сотиб олинган хизматнинг нархи киради.

8. Маблағларни қайтариш бирламчи хизматларни олиш усули каби амалга оширилади.

9. Аввалги йўлни қайтариш мумкин бўлмаган ҳолларда компания қайтариш усулини якка тартибда келишиб олади.

10. Пул маблағларини қайтариш бўйича барча ҳаражатларни Мижоз ўз зиммасига олади.

11. Компания айби билан хизматнинг кўрсатилмаганлиги ҳолларида воситалар мижознинг Шахсий кабинетидаги ички ҳисобга ўтказиб берилади.